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株式会社エーディーディー・プレスリリース掲載記事
| 株式会社エーディーディープレスリリース記事 | 2010年05月12日 |
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【プレスリリース件名】 『Win2 Knowledge』 サポート管理システム 【プレスリリース概要】 「Win2 Knowledge」は、サポートの高品質化、情報の共有化をお手伝いいたします。 【プレスリリース本文】 株式会社エーディーディー（本社：京都府京都市右京区、代表取締役：石田信之）は、 サポート管理システム「Win2 Knowledge」をリリースいたしました。 「Win2 Knowledge」は、サポートの高品質化、情報の共有化をお手伝いいたします。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■高品質のカスタマサポートを実現します！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼以前の問い合わせ内容が知りたい... お客様からの問い合わせとその回答を登録することができます。いつでもその情報を参照することができます。 ▼サポートのノウハウを共有したい... ナレッジとして今までに得た知識・情報・ノウハウを登録することができます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■機能・特徴 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼機能・特徴 １．情報のナレッジ管理機能 質の高い、再利用しやすい情報資産として登録、管理 ２．検索機能 過去のナレッジ情報を即検索 ３．集計機能 あらゆるサポート状況を集計可能（完了件数、未完件数、担当者別実績など） ４．ワークフロー（承認）機能 サポート内容を一定の品質に保つことが可能 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■製品価格 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ １ID単価 月契約 ：1,050円（税込） 6ヶ月契約：735円（税込） 年間契約 ：525円（税込） ▼試用について サービス申込から30日間は無料で試用していただけます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■販売元/ホームページ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 販売元：株式会社エーディーディー サービスホームページ：http://win2knowledge.add-soft.jp/ 【当プレスリリースに関するお問合せ先】 ------------------------------------------------------------ 【プレス関係者様のお問合せ先】 TEL : 075-322-6770（担当：村木） E-Mail : Sales-Support@AdD-Soft.jp ------------------------------------------------------------ 【一般のお客様向けお問合せ先】 URL : http://win2knowledge.add-soft.jp/ E-Mail : Sales-Support@AdD-Soft.jp ------------------------------------------------------------ 株式会社エーディーディー 〒615-0022 京都市右京区西院平町7番地 西院第一生命ビル５Ｆ TEL : 075-322-6770 FAX : 075-322-0225 URL : http://www.addev.co.jp |
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