【プレスリリース概要】
株式会社日本デジコム(本社：東京都中央区、代表取締役：竹井　裕二)は、衛星電話（衛星携帯電話含む）及び関連機器・ソリューションのサポート事業を6月2日付で開始する事と致しましたのでここにお知らせいたします。

【プレスリリース内容】
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　各種衛星電話（衛星携帯電話）及び関連機器に対する
　修理/サポート事業開始のお知らせ
　〜自社購入ユーザー外からの対応を含め、サービスの更なる向上を実現〜
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株式会社日本デジコム(本社：東京都中央区、代表取締役：竹井　裕二)は、 衛星電話（衛星携帯電話含む）及び関連機器・ソリューションのサポート事業を6月2日付で開始する事と致しましたのでここにお知らせいたします。

この度の事業については、弊社ユーザー及び弊社製品の対応のみに限らず、弊社外からの他社購入商品についても弊社で対応可能なものについては購入先の垣根に囚われず、弊社が培ってまいりました技術・営業力を生かした診断・修理・運用のご提案など、今後さらなる事業拡大を目指してまいります。

現在の市場においては、保守サービスに代表されるサービスサポートが顧客満足度向上に直結する極めて重要な機能となりつつあります。
一方、ブロードバンド&モバイル環境の進展と顧客の利用シーンの多様化…特に弊社が取り扱う衛星電話市場においては代替となる通信手段が無いケースが多数想定される事や従来低速であった通信速度の為、これまで連携が少なかったパソコンをはじめとしたIT関連機器との連携の増加に伴い、それらにに関わるトラブルが高度化/複雑化しつつあります。

このたびの新事業は、これまで衛星電話事業で培った技術力をベースとして、高度化・複雑化する故障診断・修理業務・コンサル等を通じて、衛星電話利用環境の向上及び弊社事業規模を拡大することを目的に開始するものであります。

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■修理対応機種一覧 ――――――――――――――――――――――――――――――――――
【Inmarsat系】
・Tharne&Thrane社製　衛星電話本体及び周辺機器全般 （旧　Nera社製製品も含む）
・AddvalueCommunications社製　衛星電話本体及び周辺機器全般
【Iridium系】
・BeamCommunications社製　衛星電話本体及び周辺機器全般 ・Iridium衛星電話本体及び周辺機器全般 （旧　京セラ社製携帯端末除く）

【THURAYA系】
・THURAYA衛星電話　本体及び周辺機器全般
※ご注意※ ワイドスター及びVSAT系端末はご対応致しかねます。

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■弊社ユーザーと他社購入ユーザーとの対応差について ――――――――――――――――――――――――――――――――――
・製品保証及び初期不良に基づく無償対応は弊社ご購入ユーザー様限定となります。
・他社購入ユーザー様及び弊社ユーザー様で保証期間が終了した商品につきましては、検証作業を含め全て有償での対応となります。
・他社購入ユーザー様については、ご購入された際の販売店様とのご契約により、弊社での修理がお受けできない場合がございます。
詳しくはご購入された販売店様にお問い合わせください。

なお、修理対応内容自体において差別化を行う事はございません。

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■作業期間について ――――――――――――――――――――――――――――――――――
・検証及び弊社内で対応可能な修理については１〜４営業日内
・メーカー（海外中心）での対応が必要な場合は２〜４週間程度お時間を頂戴いたします。

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■車載・船舶・航空機搭載端末の修理について ――――――――――――――――――――――――――――――――――
・原則としてセンドバック修理対応となりますので、訪問修理につきましては、国内及び海外の協力会社からの対応となります。
訪問可能か否かのご確認及び概算でのお見積についてはお気軽にお問い合わせください。
また、訪問対応については障害の有無を問わず訪問費用が発生致します。
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・その他記載の会社名及び商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
・プレスリリース記載の情報(製品価格/仕様、サビスの内容、お問い合わせ 先、URL等)は、発表日現在の情報です。予告なしに変更される事がありますので、あらかじめご了承ください。
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■株式会社日本デジコムに関して

（会社名）
株式会社日本デジコム　Japan Digital Communications.,Ltd.　（略称 JDC）
（所在地）
東京都中央区日本橋兜町15-11
（事業開始日）
1999年2月1日
（事業内容）
衛星通信回線の提供、衛星通信機器の販売
（代表取締役）
竹井　裕二

ホームページ：
http://www.jdc.ne.jp/
ネットショップ：
http://degicom.shop4.makeshop.jp/

【プレスリリース連絡先】
株式会社日本デジコム
〒103-0004 東京都中央区日本橋兜町15-11　サイトウビル
TEL　 ： 03-5651-1335
FAX　 ： 03-5651-5446
URL　 ： http://www.jdc.ne.jp/

＜報道・出版窓口＞
広報担当　千田
E-MAIL： press@jdc.ne.jp

＜営業・お客様窓口＞
営業担当　営業部 E-MAIL： bgan@jdc.ne.jp