【プレスリリース概要】
マーケティングリサーチ＆コンサルティングサービスを提供する
株式会社マーケティング・コミュニケーションズは、
この度、「家庭用そうじ代行サービスの利用」をテーマに調査を実施いたしました。

【プレスリリース内容】
１．調査概要

【調査背景】
掃除の困りごとの根深さや高齢者・共働き世帯の増加とともに、
家庭用そうじ代行サービス市場は、今後堅調に成長すると見込まれている。
しかし、そこには多くの課題もある。
そこで、そうじ代行サービスの利用経験者および検討者（弊社管理「オピネット」会員）を対象に検討・利用の理由やサービスに対する満足度の調査を行った。

【調査方法】
弊社管理「オピネット」によるインターネット調査

【調査期間】
2009年7月3日～6日

【調査対象】
家庭用そうじ代行サービスの
（１）利用経験者　73名
（２）利用検討者（非利用者）　129名

【調査項目】
（１）利用経験者
　・利用理由
　・掃除を依頼した場所（部位）
　・サービスの満足度
　・今後の必要性
（２）利用検討者（非利用者）
　・検討理由、非利用理由
　・今後の必要性

２．調査結果概要

（１）そうじ代行サービス検討・利用理由は、
　　「汚れの落ちづらさ」「そうじのしづらさ」という点で、
　　「自分でそうじするには限界がある」と感じているため。　

（２）最も利用経験のあるサービス内容（部位）は、「エアコン・室外機」。
　　また、今後最も伸長の可能性があるのは、「窓ガラス・サッシ・網戸」。

（３）サービスに満足している人は、7割にとどまり、
　　「掃除の仕上がり」と「掃除の仕方」にまだまだ課題が見られる。

（４）「掃除の困りごとの根深さ」「顧客層の増加」という点で、潜在需要は十分ある。
　　今後、成長へのカギは、「トライアル客」から「継続利用客」へのランクアップ！

【調査レポートのダウンロード】＝＝＝＝＝＝＝
本調査レポートを無料でダウンロードできます。
ぜひご利用ください。
http://www.mctokyo.co.jp/exam/kurashi/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【調査に関するお問い合わせ】＝＝＝＝＝＝＝＝
株式会社マーケティング・コミュニケーションズ
暮らし研究チーム　（担当：佐藤）
TEL：03-3222-4250　FAX：03-3222-4258
Email：support@mctokyo.co.jp
URL：http://www.mctokyo.co.jp/contact/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【暮らし情報レポート】
マーケティング・コミュニケーションズは、
暮らしに関するアンケートを定期的に実施しております。
ぜひ、ご覧ください。


【会社概要】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
株式会社マーケティング・コミュニケーションズ

事業内容：
マーケティングリサーチ・コンサルティング全般
コンサルティング、企画・立案、調査、制作、販売企画、
開発、プロジェクト運営、データベース、研修、海外事業など

調査手法：
フィールド面接調査、グループインタビュー、店頭調査、街頭調査、
ミステリーショッパー、インターネット調査、海外調査　など

所在地：〒102-0083　東京都千代田区麹町5-4　セタニビル9F
TEL：03-3222-4250　FAX：03-3222-4258
URL：http://www.mctokyo.co.jp
　　 http://www.opi-net.com（生活者サイト）
Email：support@mctokyo.co.jp
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【プレスリリース連絡先】
【調査に関するお問い合わせ】＝＝＝＝＝＝＝＝
株式会社マーケティング・コミュニケーションズ
暮らし研究チーム　（担当：佐藤）
TEL：03-3222-4250　FAX：03-3222-4258
Email：support@mctokyo.co.jp
URL：http://www.mctokyo.co.jp/contact/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝