【プレスリリース概要】
通販の利用者は少数ながら増加の兆しも見られる
月刊『アイ・エム・プレス』　Vol.164（1月号）誌上で公開！

【プレスリリース内容】
PRESS RELEASE
株式会社 アイ・エム・プレス
2010年1月18日
I.M.press,Inc　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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　　　　　　　―　「【500人に聞く】 第22回　
　　“家庭のおクスリ事情”に関する調査」ダイジェスト　―
　　　　　通販の利用者は少数ながら増加の兆しも見られる
　　月刊『アイ・エム・プレス』　Vol.164（1月号）誌上で公開！
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　株式会社アイ・エム・プレスは、月刊『アイ・エム・プレス』に連
載中の「500人に聞く」シリーズ（調査主体：（株）アイ・エム・プ
レス　調査協力：（株）マーシュ）の第22回として家庭のおクスリ事
情について調査を行いました。本リリースでは、同調査結果のダイ
ジェストをお送りします。
　なお本調査は、2009年12月25日に弊社が発行いたしました、月刊
『アイ・エム・プレス』Vol.164（1月号）に結果全文を掲載しており
ます。月刊『アイ・エム・プレス』Vol.164の詳細は、
http://www.im-press.jp/magazine/ から。

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＜調査の概要＞
調査期間：　2009年11月30日（月）～12月1日（火）
調査方法：　インターネットリサーチ（（株）マーシュ調べ）
調査対象：　全国における20～60歳の男女
サンプル数：500
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＜調査結果紹介＞　　

　2009年6月、改正薬事法が施行された。大まかな内容としては
、①一般用医薬品を副作用のリスクなどを基準に第1類、第2類、第3
類の3つに分類する。②第1類の販売は薬剤師（国家資格）のみが行え
る。第2類は登録販売者（都道府県資格）でも可。いずれも対面が条件。
③通信販売（ネット通販を含む）では第3類の販売のみが可能。という
もので、条件を満たせばコンビニなどでもすべての一般用医薬品を販
売できるようにした一方、対面できない通信販売においては、これま
でに販売してきたすべての一般用医薬品を第3類のみに制限した。

　規制の緩和と強化が混在した法改正から6カ月を経て、生活者はどの
ように感じているのだろうか。


●ドラッグストアと調剤薬局の利用で9割以上に

　まず、クスリの主な入手先を聞いたところ、「ドラッグストア」が
61.4％でトップとなった。次が「医師の処方箋が必要な調剤薬局」の
31.0％で、この上位2つで全体の9割以上を占める。「通販（ネット通
販を含む）」は3.0％にとどまった（図表1）。トップの「ドラッグス
トア」では医薬品のみならず、化粧品・日用雑貨・食品なども取り扱
い、全国で約1万6,000店舗、5兆円の売上高を誇る。今後も営業時間の
延長や調剤機能の取り込みを行い、さらなる成長を図っていくとされ
ており、今や国民生活に欠かせない地位を築いたと言えよう。軽い症
状のときにはドラッグストアで一般用医薬品を、重い症状のときには
医師の診察を受けた上で、薬局で調剤してもらうというパターンが根
付いていることが確認できた。

　次に、家庭に常備しているクスリを聞いたところ、トップは「風邪
薬」の80.8％で、以下、「胃腸薬」が67.6％、「目薬」が67.2％で続
いた。そのほか「シップ薬」「痛み止め」も50％を超えており、“深
夜の発熱”などの突発的な事態に備えている現状がわかった（図表2）。

　ちなみにここで挙げた例を、前述した一般用医薬品の分類に当ては
めると、目薬とシップ薬は第3類に属するものが多く、そのほかのクス
リは第2類に属していることが多い。

　冒頭で述べた改正薬事法について知っているかを聞いたところ、最
も多かったのは「大体知っている」の49.2％で、「よく知っている」
の9.6％と合わせると約6割の生活者が知っていると回答している（図
表3）。施行前後にはマスコミでも頻繁に取り上げられていたので、
その時期に知った人たちが多かったのではないかと思われる。・・・
（以下続く）


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　　　　　同調査のさらなる情報は以下のサイトへ！
　　　　500人に聞く・第1回～第21回バックナンバーも満載！
　　　　　「アイ・エム・プレス」　Webサイトはこちら！
　　　　　　　http://www.im-press.jp/index.html
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　インターネットが企業と生活者、そして企業と企業をつなぐ時代。
従来からの競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫
ばれています。月刊 『アイ・エム・プレス』では、このような“変革
の時代”に勝ち残るための顧客づくりのヒントを、年間定期購読シス
テムによりお届けしております。

【プレスリリース連絡先】
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＜株式会社アイ・エム・プレス＞
代表取締役社長：　西村道子　／　設立：　1989年10月19日
業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
〒113-0033　東京都文京区本郷2-3-6　聖台ビル5Ｆ
TEL：03-3815-8991　／　FAX：03-3815-8957
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＜本リリースに関する問い合わせ先＞
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