【プレスリリース概要】
総合情報サービス企業、株式会社　経営管理センター（略称：BMC＝東京都中野区東中野3-20-10イドムコ中野ビル　代表取締役 社長：庄田　耕平　以下経営管理センター）では、3月26日（金）午後1時30分より東京・千代田区の商工会館において、通信販売成功のための“販促力UPの秘訣”を実践的に指南する「通販ホスピタリティセミナー」を開催します。

【プレスリリース内容】
現在、通販ビジネスは花盛りですが、自己流接客による慢性的な不安と顧客獲得に限界を感じているケースが多く見うけられます。本セミナーは、通販のプロが究極の販促力UPの秘訣とコールセンターとのコミュニケーションの重要性を実践的ノウハウを公開して、通販ビジネスの課題を一挙に解決します。

＜セミナー開催概要＞
　
1.タイトル：第3回通販ホスピタリティセミナー
「お客様が心の鍵を解く『おもてなし通販』」
2.開催日時：3月26日（金）　13：30～16：00
3.会　　場：商工会館（千代田区霞が関3-4-2）
4.講　　師：株式会社通販総研　代表取締役　
辻口勝也（つじぐち　かつや）
　　　　　　[講師略歴]
● 1971年生まれ。
● 2002年に大手食品メーカーの商品開発担当を経て大手コンサルティングファームに入社。
健康食品業界、化粧品業界に特化し、「商品開発」「通販支援」をテーマに売上アップの支援を行う。
特にデータ分析をベースにしたリピート顧客獲得支援を得意としている。
● 2010年株式会社通販総研　代表取締役に就任

著書／「はじめよう　健康食品ビジネス」同文館出版
　　　　
5.主要プログラム
●　通販事業における販促力UPの秘訣
●　コールセンターとのコミュニケーションの重要性
●　成功企業の事例に学ぶ成功のポイント
●　通販事業におけるコールセンターの役割について
●　販促に繋がる情報の取得・報告方法とその工夫
●　通販事業におけるアウトソーシング事例

【プレスリリース連絡先】
■申し込み・問い合わせ先■
株式会社　経営管理センター　
BPO部広報担当：高橋（たかはし）、稲崎（いなさき）
TEL：03-5338-0850　FAX：03-5386-5556
URL：http://www.bmc-it.com/　（ホームページからも申し込み可）
Ｅ-mail：seminar@bmc-net.co.jp