〔 ITシステム/サービス アジルネットワークス株式会社 2010年04月16日 〕
【プレスリリース概要】
クラウドPBX[注1]サービス大手のアジルネットワークス株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役:篠田亘司)は、CRM連携ソフトフォン「アジルフォンCRM R1」及び、着信課金サービスを4月16日より本格的に提供開始いたします。
【プレスリリース内容】
CRM連携ソフトフォン「アジルフォンCRM R1」はPCにダウンロードして、アジルフォンのUID・パスワード等を入力するだけで、電話機能を簡単にPCに搭載できます。
各種CRM連携機能やアジルフォンによる機能を使用することにより、発信者番号や、着信元の番号で顧客情報を呼び出し、PC画面のみで受電から顧客管理まで一元管理できます。
受電時に発着信先がディスプレイに表示されるので秘書代行サービスなどにも利便性を発揮します。
また、顧客との通話履歴の管理や、同時呼び出し機能、必要に応じて全通話録音、通話モニタリングなどの機能も利用できます。
アジルフォンCRM R1特徴
■簡単設定ですぐご利用できます。
■発着信番号で顧客情報を表示できます。(CRM連携時)
■Fast Help・サイボウズデヂエ8・Office8及びサイボウズ デヂエ8 for SaaS・Office8 for SaaS・Salesforce CRMなどのCRM連携もURL入力のみ
■話転送・直転送などもボタン操作のみでご利用できます。
■ディスプレイへの表示名・ボタン表示・着信メロディなどもカスタマイズ可能(一部)
■Call to機能もON/OFF設定のみ
■5000件のローカルの電話帳の登録もCSVで一括インポート。電話帳のデーターはそのままディスプレイに表示されます。
■同時呼び出し、通話履歴管理等、アジルフォンの各種機能もご利用できます。
動作環境
OS / Windows Xp 32bit, Windows Vista 32bit
ブラウザ/ テクマトリックスFast Help連携時:Internet Explorer Ver6.0以上
その他連携時:Internet Explorer Ver6.0以上、Fire Fox 3.X以上、googlechrom 4.X以上
詳細URL: http://www.agile.ne.jp/callcenter/index.php
同時リリースの大手電話サービスを利用した、「アジルフォン」での着信課金サービスは、新規0120・0800番号はもちろん、ご利用中の0120・0800番号を番号ポータビリティすることも可能です。
ロケーションフリー・プロバイダフリーのアジルフォンならではの機能や、全国一律の通話料金で大幅なコストダウンを実現いたします。
着信課金サービス特徴
■全国一律の通話料金
■0120・0800番号は新規契約・番号ポータビリティ共に対応可能
■大手電話会社のオプションサービスも別途申込により可能(一部有料サービスです)
■発信先が料金の心配なく電話できる着信課金制
詳細URL: http://www.agile.ne.jp/callcenter/tollfree/index.php
料金
■初期費用(別途見積)
■月額費用(税抜)
アジルフォンUID(使用回線) 1,800円
アジルフォンDID(電話番号) 200円
モニタリング 1,800円
全通話録音 1,800円/全UID数
着信課金サービス月額利用料金/番号 4,500円
アジルフォンCRM R1 3,000円/ユーザー数(連携CRMは別料金となります。)
■通話料金(税抜)
発信
国内固定電話 7.81円/3分
携帯電話 15.62円/1分
着信(0120等着信課金サービス)
国内固定電話 7.95円/3分
携帯電話 16.90円/1分
※03・06・075・078・050番号への着信は無料です。
リリースURL: http://www.agile.ne.jp/pdf/100416.pdf
[注1] クラウドPBX=IP電話とPBX(構内交換機)をインターネット越しにサービスとして提供します。
【アジルネットワークス株式会社について】
情報化革命の実現という経営理念の下、クラウドPBXサービス等のVoIPサービスを提供しています。電話システム、モバイル、ネットワーク等、電話、通信のコストダウン、業務効率化のコンタクトセンター、モバイル活用、電話CRM等のシステム構築、サービスの提供をし、コストダウンと業務効率化に貢献します。
社名:アジルネットワークス株式会社 (英字社名:Agile Networks, Inc.)
本社:〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町12-2ハナワビル TEL: 03-4590-6300
代表取締役:篠田 亘司 資本金:2億6828万6200円 URL: www.agile.ne.jp
【プレスリリース連絡先】
アジルネットワークス株式会社 広報担当:塩沢美樹・吉田幹彦 TEL: 03-4590-6160 E-Mail: pr@agile.ne.jp