【プレスリリース概要】
アンケートサイト「Q-VOICE」（http://www.q-voice.net）を運営する株式会社ゲイン
（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田隆太朗）は、自社のQ-VOICEモニターとSNS
（Face book、Twitter、Google+）で呼びかけた東京都の男女を対象に、「東京のタクシ
ーに関するアンケート」を実施し、5,091名から回答を得ました。全回答サンプルの中から、
統計処理を行い、5,000サンプルをランダムに抽出した結果を公開します
　

【プレスリリース内容】
　更に、Q-VOICEでは今回のアンケート結果から、東京初の「東京タクシー人気ランキング」
を発表いたします。

なお、世界のタクシーランキングは、2011年8月に世界最大手のオンラインホテル予約サイト
「ホテルズドットコム」が、世界23ヶ国のユーザーを対象に「タクシーに関する意識調査」を
実施し、発表しています。その調査によると、東京はロンドン、ニューヨークにつぎ、第3位でした。



＜ランキングと理由＞
■東京タクシーランキング　トップ3

【第1位】東京MKタクシー（以下MK）　【第2位】日本交通　【第3位】東京無線

■「運転手のマナー」については「MK」が、「企業の信頼性」については「日本交通」で
評価が高く、ともに両社の好きな理由となっている。また、タクシーへのこだわりが強い人ほど、
「MK」よりも、「日本交通」を支持する傾向がみられる。

■約4人に１人は、月１回以上タクシーを利用。男女50・60代の高年代でタクシー利用率が高い。

■タクシーを利用する理由としては、「終電・終バスの後」「交通の便が悪い場所への移動時」に
利用する人が多く、それ以外でも乗る理由は多岐に渡っている。特に、女性60代での多様性が顕著に見られる。

■好みのタクシー会社がある人は全体の3割強。うち１割強は、タクシーを選んで乗っている。
また、タクシーを利用する人ほど、好きなタクシー会社を明確に認識している。

■　調査項目
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　1.あなたは、どれくらいの頻度でタクシーを利用していますか。[SA]
　2.あなたは、主にどのような場合にタクシーに乗りますか？[MA]　
　3.あなたは、タクシーに乗る際、タクシー会社を選んでいますか？[SA]
　4.下記のタクシー会社の中で、あなたはどのタクシー会社が一番好きですか？[SA]
　5.あなたが最も好きとお答えになった理由をすべてお知らせください。[MA]

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■一番好きなタクシー会社
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好きなタクシー会社は、「MK」「日本交通」「東京無線」「国際自動車」の4社。
中でも、「日本交通」は意識して選ばれる傾向が高いタクシー会社。

突出して人気の高いタクシー会社は存在しないが、「MK」「日本交通」「東京無線」「国際自動車」の
4社が、相対的に高い人気を獲得しています。

＜ 好きなタクシー会社別 傾向＞

＊「MK」と「国際自動車」が好きなのは、「特に選ぶ努力はしていないが、好みの会社がある」
という漠然とした好意層に見られます。

＊「日本交通」が好きなのは、「選んでおり、こだわりがある」という積極的好意層で、
「日本交通」は意識して選ばれる傾向が高いといえます。

＊「東京無線」も「選んでおり、こだわりがある」積極的好意層から好まれていますが、
同時に「特に選ぶ努力はしていないが、好みの会社がある」好意層からの支持も高いようです。

■好きな理由
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タクシー会社を選ぶ基準は、「運転手のマナーがよい」「企業に信頼を感じる」「親しみがある」
「運転手の品がよい」が主な理由となっています。

特に、「MK」は「運転手のマナーがよい」で選ばれ、「日本交通」は「企業に信頼を感じる」で
選ばれています。

＜ 好きなタクシー会社別の傾向＞

＊「MK」は「運転手のマナーがよい」「運転手の品がよい」という、“運転手の質”で選ばれていますが、
「親しみがある」が低く、実際の乗車経験（乗車回数）の低さがイメージされます。

＊「日本交通」は「企業に信頼を感じる」で選ばれており、また「企業ブランドに、格式や高級感を感じる」
も相対的に高く、“企業イメージの高さ”が推察されます。

＊「東京無線」が他社を上回ったのは「親しみがある」でしたが、「運転手のマナーがよい」は上位4社中、
最下位でした。

＊「国際自動車」は「運転手のマナーがよい」「企業に信頼を感じる」で選ばれていますが、他社を上回る
選択理由が存在しませんでした。


■調査概要
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調査方法　：インターネットリサーチ
調査対象　：全国の男女
調査時期　：2011年9月29日～2011年10月3日
回答数 　：5,091名
集計対象数：5,000名　※1
▽ 集計対象 構成
［性別］男性　2,500名　　女性2,500名
［年代］20代 760名／30代 1,300名／40代 1,300名／50代 1,080名／60代以上 560名
実施機関：Q-VOICE（キューボイス）　　
サイト運営会社：株式会社ゲイン

※1 本掲載（集計）データは、全回答データのうち集計対象サンプルをランダム抽出し、
計5,000サンプルの回答結果を掲載しております（一部の層を除き、年代構成比を均等に割当）。
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◆◆会社概要（株式会社ゲイン）◆◆
本社所在地：東京都港区芝公園1-3-8　苔香園ビル6F
代表取締役社長：岡田隆太朗
設立：1991年4月　
資本金：10,440万円
事業内容：インターネットマーケティングリサーチ
URL：http://www.gain-www.com/
運営サイト：Q-VOICE（http://www.q-voice.net）

【プレスリリース連絡先】
◆◆本件に関するお問い合わせ◆◆
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（法人の方）E-mail：press＠gain-www.com
（個人の方）E-mail：qvinfo＠gain-www.com
広報担当：岡野（おかの）／古賀（こが）　
TEL：03-5776-2821　FAX：03-5776-2822　
※データを転載・引用する場合は、Q-VOICEが実施した調査であることを明記して下さい。
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