【プレスリリース概要】
月刊『アイ・エム・プレス』掲載の連載「生活者に聞く!」シリーズで、クレジットカートと電子マネーの利用状況について調査しました。同調査結果のダイジェストをお届けします。

【プレスリリース内容】
PRESS RELEASE
株式会社 アイ・エム・プレス
I.M.press,Inc　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2012年2月25日

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【生活者に聞く!】 第12回
　　「クレジットカードと電子マネーの利用状況について」ダイジェスト
　　メインカードは“ポイント付与”と“使えるお店が多いこと”が重要。
　　　　　　プリペイド式電子マネーは“使いやすい”と評価。
　詳細は月刊『アイ・エム・プレス』　Vol.190（2012年3月号）誌上で！
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株式会社アイ・エム・プレス（東京都文京区）は、月刊『アイ・エム・
プレス』掲載の連載「生活者に聞く!」シリーズ（調査主体：（株）アイ・
エム・プレス／調査協力：（株）ドゥ・ハウス）で、クレジットカートと
電子マネーの利用状況について調査を行いました。同調査結果のダイジェ
ストをお届けします。

＜調査の概要＞　　
調査期間：2012年1月16日（月）～18日（水） 　　サンプル数：1,480
調査方法：（株）ドゥ・ハウス　ｍｙアンケートlight
調査主体：（株）アイ・エム・プレス　調査協力：（株）ドゥ・ハウス
調査対象：首都圏・近畿圏在住の20～60代の男女

＜調査結果紹介＞
●メインで使うクレジットカードに求めるのは
　ポイントが“使いやすい”“貯まりやすい”ことと
　利用できる店舗・施設の多さ

1枚でもクレジットカードを持っている人に対して、過去1年間に2回以上
利用した（口座引き落としがあった）カードの枚数を聞いたところ、
「1枚」が33.6％、「2枚」が30.2％、「3枚」が19.2％、「4～5枚」が
11.4％、「6～9枚」が1.8％、「10枚以上」が0.5％で、「1年間に2回以上
利用したクレジットカードはない」が3.3％。
また、メインで利用しているクレジットカードについて、そのカードを
メインにしている理由を聞いたところ、「貯まったポイントが使いやすい
から」が44.4％でトップ、次に「たくさんポイントが付くから」が34.2％、
「インターネット上で使える店舗・施設が多いから」が27.4％、「リアル
な世界で使える店舗・施設が多いから」が25.4％などとなっていた。
メインカードを決める上では、ポイントの使いやすさ、貯めやすさと、
利用できる店舗・施設の数が重視されている。

●プリペイド式電子マネーを使っているのは7割強
　“使いやすい”“支払い・チャージが簡単”と評価

プリペイド式電子マネーに関しては、72.6％が過去1年間に利用したこと
があると回答。使ったのは、「Suica、PASMO、ICOCAなどの交通系の電子
マネー」が58.2％で最も多く、「Edy」が23.0％、「nanaco」が17.4％、
「WAON」が13.6％、「その他」が1.4％であった。
　プリペイド式電子マネーをこの1年間に利用した人に、その理由を聞いた
ところ、「使いやすいから」が69.1％、「支払いが簡単に済むから」が
43.7％、「チャージするのが簡単だから」が40.6％と、使いやすさが支持
されていることがわかる。記名式の電子マネーでは、紛失などの際に残額が
補償されるサービスがあるが、「仮に落としても補償があって安心だから」
は2.0％と回答比率が高くなく、一方、「小銭が増えなくて快適だから」が
31.9％と3割以上に上っているなど、安心面より快適性で選ばれ、使われて
いる様子がうかがえた。

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調査結果の詳細は、2011年2月25日発行の月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.190（2012年3月号）に掲載いたします。月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.190の詳細は、http://www.im-press.jp/magazine/ から。
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「アイ・エム・プレス」　Webサイトから
「生活者に聞く!」のより詳細な調査結果をお申し込みいただけます(無料)。
http://www.im-press.jp/magazine/1000s.html

インターネットが企業と生活者、そして企業と企業をつなぐ時代。従来
からの競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫ばれて
います。月刊『アイ・エム・プレス』では、このような“変革の時代”に
勝ち残るための顧客づくりのヒントを、年間定期購読システムによりお届け
しております。

【プレスリリース連絡先】
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　＜株式会社アイ・エム・プレス＞
　代表取締役社長：　西村道子　／　設立：　1989年10月19日
　業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
　〒113-0033　東京都文京区本郷2-14-14　ユニテビル6Ｆ

　＜本リリースに関する問い合わせ先＞
　（株）アイ・エム・プレス　編集部／edit@im-press.jp
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　TEL：03-3815-8991／FAX：03-3815-8957／ 　URL：http://www.im-press.jp/

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