〔 お知らせ/ご案内 エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社 2012年07月24日 〕
【プレスリリース概要】
韓国語翻訳・通訳サービス専門のKTIP(運営会社:エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社、本社:東京都江東区青海)は、この度、自社ホームページを通してVOC機能を強化しましたのでご案内します。
【プレスリリース内容】
報道機関各位
2012年7月24日
エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社
韓国語翻訳通訳プロ(KTIP)事業部
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韓国語通訳サービスKTIP、顧客の声(VOC)機能を強化
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韓国語翻訳・通訳サービス専門のKTIP(運営会社:エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社、本社:東京都江東区青海)は、この度、自社ホームページを通してVOC機能を強化しましたのでご案内します。
※KTIPは目安箱と満足度アンケート調査でサービス向上に努めていく方針です。
(1)目安箱の設置
KTIPの翻訳・通訳サービス、KTIPウェブサイトに関して顧客の皆様の意見をうかがう「目安箱」をウェブサイトに設置しました。
(意見の例)
・このような翻訳・通訳サービスがほしい
・このような通訳スタッフを派遣してほしい
・このようなコンテンツがほしい
・このような部分を改善してほしい
・このようなサービスがあってもいいと思う など
(2)サービス満足度調査
KTIPの通訳サービス実施後、サービスに対する満足度を調査するアンケートフォームを自社サイトに設置しました。
(アンケート内容の例)
・通訳サービス内容に対する満足、不満
・通訳スタッフの行動に対する満足、不満
・このような部分を改善してほしい など
(3)関連URL
http://www.nikkancom.com/
http://www.nikkancom.com/marketing/voc.html
【会社概要】
・社名:エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社 KTIP事業部
・所在地:135-0064 東京都江東区青海2-4-32 タイム24ビル4階
・TEL:03-5579-6942 FAX:03-5579-6952
・E-mail:info@nikkancom.com
・URL:http://www.nikkancom.com
・事業内容:日本語・韓国語間の通訳、翻訳
(以上)
【プレスリリース連絡先】
【本プレスリリースに関するお問い合わせ先】
エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社
KTIP 広報担当(林)
TEL:03-5579-6942 E-mail:info@nikkancom.com