【プレスリリース概要】
月刊『アイ・エム・プレス』の連載「生活者に聞く!」において、昨年に引き続き、プライベートでの携帯電話の利用状況について調査しました。同調査結果のダイジェストをお届けします。

【プレスリリース内容】
PRESS RELEASE
株式会社 アイ・エム・プレス
I.M.press,Inc
2012年7月25日

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【生活者に聞く!】 第17回
　　　「プライベートでの携帯電話の利用について」ダイジェスト
　　　　　スマホ利用率は１年前より9.9ポイント上昇の24.4％。
　　　Facebookユーザーは29.6％で、Twitter、mixiを抜いてトップに。
　詳細は月刊『アイ・エム・プレス』　Vol.195（2012年8月号）誌上で
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株式会社アイ・エム・プレス（東京都文京区）は、月刊『アイ・エム・
プレス』の連載「生活者に聞く!」（調査主体：（株）アイ・エム・プレス／
調査協力：株式会社ドゥ・ハウス）において、昨年に引き続き、プライベー
トでの携帯電話の利用状況について調査しました。同調査結果のダイジェス
トをお届けします。

＜調査の概要＞
調査期間：2012年6月15日（金）～18日（月）、
　　　　　2011年6月22日（水）～27日（月）
サンプル数：1,488（2012年調査）、1,190（2011年調査）
調査方法：（株）ドゥ・ハウス　ｍｙアンケートlight
調査主体：（株）アイ・エム・プレス
調査対象： 20～60代の男女
調査協力：（株）ドゥ・ハウス

＜調査結果紹介＞
●スマホ利用者は全体の約4分の1に
まず、プライベートで利用している機器について聞いたところ、「スマート
フォン」を利用している人の割合は、2011年調査の14.5％から9.9ポイント
上昇して、24.4％となった（図表1）。年代別では若い世代ほど利用が進ん
でおり、20代で41.4％、30代で31.1％、40代で24.6％、50代で16.4％、60代
で8.4％であった。性別では男性が28.2％、女性が20.7％と、男性がややリー
ドをとっている。

●Facebook利用者が約3割に躍進
ソーシャルメディアの会員になっているかどうかの質問では、「いずれの
会員にもなっていない」は40.5％で、59.5％がなんらかの会員になっていた。
会員になっているソーシャルメディアでは、2011年調査と照らし合わせると、
「Facebook」が「Twitter」「mixi」を抜いて29.6％で首位に（図表2）。
2位は「Twitter」の29.2％、3位が「mixi」の27.7％などとなっている。

20代では83.6％と大半がなんらかのソーシャルメディアに会員登録している。
メディア別に見ても、「mixi」で55.3％、「Twitter」で48.1％、「Facebook」
で42.7％などと、すべてにおいて20代の割合が最も高い。
また、年代ごとに見た、最も登録者の割合が高いメディアでは、20代および
30代が「mixi」、40代が「Twitter」、50代および60代が「Facebook」と
なっていた。

●スマホについては半数がバッテリー容量に不満
スマホ利用者に、有料アプリを何種類使っているかを聞いた設問では、半数
以上の55.4％が「有料アプリは利用していない」と回答。次に多いのが「2～
3種類」の13.5％、続いて「4～5種類」の9.6％、「1種類」の7.4％、「11種類
以上」の5.5％、「6～10種類」の4.4％。残りは「有料アプリを利用している
が、いくつ利用しているかはよくわからない」の3.6％、「有料アプリを利用
しているかどうかわからない」の0.6％となっていた。

スマホへの不満については、「バッテリー容量が小さい」との回答が49.6％
で圧倒的に多く、ほかにも「操作がしにくい」の23.7％、「処理速度が遅い」
の19.8％などが挙げられた（図表3）。一方、「不満な点はない」とした人は
23.4％であった。

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調査結果の詳細は、2012年7月25日発行の月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.195（2012年8月号）に掲載いたします。月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.195の詳細は、http://www.im-press.jp/magazine/ から。
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さらに、「アイ・エム・プレス」　Webサイトから
全設問の調査結果（2012年調査分）をお申し込みいただけます(無料)。
http://www.im-press.jp/magazine/1000s.html
　
インターネットが企業と生活者、そして企業と企業をつなぐ時代。従来
からの競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫ばれて
います。月刊『アイ・エム・プレス』では、このような“変革の時代”に
勝ち残るための顧客づくりのヒントを、年間定期購読システムによりお届け
しております。

【プレスリリース連絡先】
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　＜株式会社アイ・エム・プレス＞
　代表取締役社長：　西村道子　／　設立：　1989年10月19日
　業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
　〒113-0033　東京都文京区本郷2-14-14　ユニテビル6Ｆ

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　（株）アイ・エム・プレス　編集部／edit@im-press.jp
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