【プレスリリース概要】
来年、誕生予定の消費者庁。この強大な組織が企業経営に及ぼす影響ははかり知れない。しかしながら、消費者庁に実態がよく見えないのも事実、そこで、内閣官房のご協力により、消費者庁の行政に実態を直接、説明していただく絶好の機会を設けました。まさに必見、必聴のセミナー！参加無料！

【プレスリリース内容】
　人材教育大手、マネジメントサポート（本社・港区芝、代表古谷治子、グループ資本金1600万）は、来る12月15日、消費者庁設置後の対策セミナーを緊急に開催する。

　来年消費者行政が一元化されれば、企業を取り巻くビジネス環境が激変する。しかしながら、消費者庁の実態やその影響についてはまだ不透明なところが多く、問いあわせが急増している。それを受け、直接、行政からの説明と今後の企業具体的対策を3人の講師で一環した形で情報公開する。
まことに時宣にあった企画といえよう。

開催概要は下記のとおり。

日時：2008年12月15日（月）ＰＭ３−５：４０

主催：マネジメントサポートグループ

内容：第1部「消費者庁の創設と消費者行政一元化について」
　　　内閣官房消費者行政一元化準備室　参事官補佐　
　　　扇　慎太郎 　　　第2部「消費者庁が出来ると企業の苦情対応何が変わるか」
　　　ヒューマンソフト代表、消費者実務研究会代表代行
　　　中嶋　洋介
　　　第3部「企業のクレーム対応力をどうつけるか、初期対応の大切さ」
　　　古谷治子（マネジマントサポートグループ代表、ＣＳ向上、マナー、クレーム対応の第1人者）

場所：マネジメントサポートグループセミナールーム
　　　港区芝５−１９−４　芝５ビル６Ｆ，ＪＲ田町駅徒歩3分

【プレスリリース連絡先】
マネジメントサポートグループ内　ＣＳクレーム検定事務局
ＴＥＬ：03-5418-4600　ＦＡＸ03-5418-4661
担当：常賀（ツネヨシ）五十嵐、佐藤 info@ma-support.co.jp
www.ma-support.co.jp