12月
02

お知らせ/ご案内 日本PCサービス株式会社 2008年12月02日


【プレスリリース概要】
個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス(コンシェルジュサービス)を全国展開する日本PCサービス株式会社(以下:日本PCサービス、本社:大阪府吹田市、代表取締役:家喜信行)は、不動産・賃貸仲介サービスを提供する、株式会社ミニミニ(以下:ミニミニ、本社:東京都新宿区、代表取締役社長:森友次)と業務提携を行い、パソコン訪問コンシェルジュサービスを開始しました。

【プレスリリース内容】
PC専門家による訪問サービスで、入居のお客様をサポート
日本PCサービスとお部屋探しのミニミニ 業務提携
http://www.4900.co.jp/

個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス(コンシェルジュサービス)
を全国展開する日本PCサービス株式会社(以下:日本PCサービス、本社:
大阪府吹田市、代表取締役:家喜信行)は、不動産・賃貸仲介サービスを提供
する、株式会社ミニミニ(以下:ミニミニ、本社:東京都新宿区、代表取締役
社長:森友次)と業務提携を行い、パソコン訪問コンシェルジュサービスを開
始しました。

◆インターネット設定やPCトラブルに即日対応!専門部隊が訪問します

昨今不動産・賃貸業界では、物件数や物件内容だけでなく、付加価値のあるサ
ービス提供が求められます。今までは生活のお困り事を解決するサービスに関
しては行っていましたが、パソコントラブルには未対応でした。しかし、現在
パソコンは生活の必需品となっており、今まで多くのお問合せを頂いておりま
した。

今後それらのトラブルに迅速に対応し、さらなるサービスの向上のために、パ
ソコン訪問サポートを展開する日本PCサービスと業務提携。入居のお客様に
対し、多様なパソコントラブルに365日24時間のサポートを行う“パソコ
ン訪問コンシェルジュ”『パソコン生活応援隊!』を12月1日より本格的に
開始しました。

◆本格PCコンシェルジュサービスで、顧客満足度向上

「パソコン生活応援隊!」は、単なる設定や修理のみの出張サポートとは異な
り、データを守りながらのトラブル解決・データ復旧・パソコンの活用法のレ
ッスンなど、様々なサポートを全国ネットで提供。マナーや身だしなみを徹底
したスタッフが、スーツ姿でご訪問し、お客様のIT知識に応じた、わかりや
すい説明を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけます。

既存の入居サポートにパソコン訪問サポートを追加し、お客様に選択いただく サービスの幅を広げることにより、お客様のパソコンライフを支援する「コン
シェルジュ」の役割を果たします。
パソコン訪問コンシェルジュの導入によって、インターネット設定や回線変更
等の手続き代行等、入居後に発生するトラブル解決の依頼が多くなると見込ま
れます。

 日本PCサービスとミニミニの両社は、今回の提携を機にお客様のニーズに
応じたサービスの拡充をはかり、満足度の向上に努めてまいります。

《日本PCサービス株式会社 会社概要》 (2008年10月現在)
主な事業内容:パソコン生活総合サービス業・パソコンコンシェルジュサービス
本社所在地:大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
設立年月日:2001年9月 資本金:1億2,532万円
代表者:家喜信行(代表取締役) URL:http://www.4900.co.jp/

【プレスリリース連絡先】
日本PCサービス株式会社  広報担当 : 住吉(すみよし)  
〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
URL : http://www.4900.co.jp/
TEL: 06-6337-4900/FAX:06-6337-4901
メール:prir@4900.co.jp