【プレスリリース概要】
「Win2 Knowledge」は、サポートの高品質化、情報の共有化をお手伝いいたします。

【プレスリリース内容】
株式会社エーディーディー（本社：京都府京都市右京区、代表取締役：石田信之）は、
サポート管理システム「Win2 Knowledge」をリリースいたしました。
「Win2 Knowledge」は、サポートの高品質化、情報の共有化をお手伝いいたします。

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■高品質のカスタマサポートを実現します！
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▼以前の問い合わせ内容が知りたい...
お客様からの問い合わせとその回答を登録することができます。いつでもその情報を参照することができます。

▼サポートのノウハウを共有したい...
ナレッジとして今までに得た知識・情報・ノウハウを登録することができます。

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■機能・特徴
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▼機能・特徴
１．情報のナレッジ管理機能
　質の高い、再利用しやすい情報資産として登録、管理
２．検索機能
　過去のナレッジ情報を即検索
３．集計機能
　あらゆるサポート状況を集計可能（完了件数、未完件数、担当者別実績など）
４．ワークフロー（承認）機能
　サポート内容を一定の品質に保つことが可能

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■製品価格
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１ID単価
　月契約 ：1,050円（税込）
　6ヶ月契約：735円（税込）
　年間契約 ：525円（税込）

▼試用について
サービス申込から30日間は無料で試用していただけます。

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■販売元/ホームページ
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販売元：株式会社エーディーディー
サービスホームページ：http://win2knowledge.add-soft.jp/

【プレスリリース連絡先】
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【プレス関係者様のお問合せ先】
　TEL : 075-322-6770（担当：村木）
　E-Mail : Sales-Support@AdD-Soft.jp
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【一般のお客様向けお問合せ先】
　URL : http://win2knowledge.add-soft.jp/
　E-Mail : Sales-Support@AdD-Soft.jp
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株式会社エーディーディー
〒615-0022　京都市右京区西院平町7番地　西院第一生命ビル５Ｆ
TEL : 075-322-6770 FAX : 075-322-0225
URL : http://www.addev.co.jp